FAQs

Preguntas frecuentes con respuestas
¿NECESITO UNA VISA PARA ENTRAR A MARRUECOS?

Si es ciudadano de los Estados Unidos o Canadá, no necesitará una visa para venir a Marruecos. Todos los demás clientes deben consultar la Embajada o el Consulado de Marruecos en sus países o puede consultar el siguiente sitio web que corresponde al Consulado General de Marruecos en Nueva York: www.moroccanconsulate.com/visa.cfm

¿Es seguro viajar en Marruecos?

Sí, es muy seguro, Marruecos es la encarnación de uno de los países más seguros del mundo, gracias a la combinación del país donde la tasa de criminalidad es muy baja y su gobierno que siempre es proactivo en la protección de sus huéspedes y locales.

DOCUMENTACIÓN DE VIAJE PARA TRAER

Usted es responsable de asegurarse de tener un pasaporte internacional válido con un mínimo de 6 (seis) meses de validez. Es responsabilidad exclusiva del participante del tour asegurarse de que se cumplan todos los requisitos de pasaporte y visa antes de la salida.

¿NECESITO SEGURO DE VIAJE EN MARRUECOS?

Debe obtener un seguro de viaje antes de salir de su país de origen. Sin embargo, nunca forzamos a nadie a comprarlo. Los hospitales locales tienen una capacidad de diagnóstico limitada. Las clínicas extranjeras pueden ser caras, la evacuación puede costar miles, el equipaje puede desaparecer, por lo que el seguro es una buena idea.

¿Qué es la moneda marroquí?

La moneda marroquí llamada DIRHAM. Las tarifas varían poco entre los bancos, pero algunos bancos cobran una tarifa por los cambios de divisas que pueden sumar una suma considerable con las denominaciones más pequeñas. Se aceptan las principales tarjetas de crédito en los hoteles más grandes y en todas las grandes tiendas. Las tarjetas de cajero automático se pueden utilizar en muchas ciudades, incluso en el sur. Los cheques de viajero no son ampliamente aceptados en Marruecos y pueden ser difíciles de cobrar o cambiar. Pero solo por una cantidad muy limitada. Use un cinturón de dinero para todos sus valiosos papeles, cheques, pasaportes y tarjetas de crédito.

¿Y las mujeres que viajan solas?

Desde la ciudad de Marrakech, donde todo vale, hasta el pueblo del Sahara, donde las mujeres se visten de negro con un ojo detrás de un velo, Marruecos es un país de muchos contrastes. Las mujeres extranjeras viajan con bastante seguridad, pero atraen la atención en todas partes, la mayoría de las veces para comprar algo o que se les ofrezca un «servicio» (especialmente en las grandes ciudades, ¡aprovechen esa oferta como puedan!). Como musulmanes, los hombres no deben tocar a una mujer que no conoce. Si una mujer extranjera quiere respeto, no debe tolerar su largo apretón de manos o su mano persistente en su brazo o en cualquier otro lugar. Vístase como lo hace en casa pero conservadoramente para ganar respeto. Los extranjeros son tratados con la dualidad de una hospitalidad maravillosa o como una oportunidad de obtener ganancias financieras. La invitación para visitar y tomar el té o cenar con una familia es una experiencia memorable. Pero mida las invitaciones con una obligación. Las tradiciones son fuertes y se practican las viejas formas. Una buena actitud y un sentido de compartir y humor contribuyen en gran medida a romper las ideas preconcebidas de los extranjeros y siempre son apreciados por los marroquíes.

¿CUÁL ES LA MEJOR TEMPORADA PARA VISITAR MARRUECOS?

¡Marruecos es perfecto para viajar todo el año! Dada la variedad geográfica del país, siempre hay una región donde el clima es templado. Podemos recomendarle el mejor destino según el clima y las fechas de viaje. En invierno, querrás dirigirte al sur hacia el desierto. Las noches pueden ser frías, pero durante el día disfrutarás del sol y los cielos azules sin nubes. En verano, la costa atlántica es generalmente templada y es la mejor temporada para caminatas en el Atlas. ¡A más de 1800m de altitud, la frescura es una apuesta segura! Dicho esto, nada le impide descubrir el desierto marroquí siempre que elija el alojamiento adecuado y pueda adaptarse al calor.

¿QUÉ ROPA Y ARTÍCULOS ESPECIALES DEBO TRAER?

Las temperaturas diurnas pueden ser bastante cálidas. Necesitará ropa cómoda, suelta y fresca. Las tardes pueden ser geniales. Trae una chaqueta o un abrigo ligero. La mayoría de las habitaciones de hotel tendrán aire acondicionado, pero no todas. Las temperaturas del desierto fluctúan de frío por la noche a mucho calor en el día, pero necesitará estar cubierto para evitar quemaduras solares. Si está durmiendo en una tienda de campaña, le proporcionaremos mantas adicionales.
Trae gafas de sol y cubre cabeza. El protector solar se puede comprar una vez que llegue. Trae zapatos cómodos para caminar. Los marroquíes valoran la modestia. Respeta la cultura y no uses ropa que exponga mucha piel. Las mangas largas y los pantalones o faldas largos son apropiados para la mayoría de los lugares que visita. Visitaremos las dos mezquitas históricas que permiten visitantes.

¿QUÉ PUEDO ESPERAR MIENTRAS VIAJE EN MARRUECOS?

Traveling in a foreign culture and developing country such as Morocco can be a delightfully rewarding and challenging experience. African cultures have much to teach those of us who come from the modern world offering opportunities to combine enjoyment and understanding with learning new and ancient ways of living and survival.
Romantic meanderings aside, Moroccans work very hard to make visitors feel welcome and provide what you need but patience and understanding are needed as well. It is a developing country and modern amenities are still being built or are nonexistent in many places outside the city. Sometimes visitor’s expectations are not understood by a culture that has little or no direct experience of them so instead, you might receive an interpretation of your request with interesting consequences.
Life moves a lot slower than what Westerners are used to, and this must be taken into consideration when something is taking too much time. Life is slow by nature and things do get done eventually. It’s best to approach Morocco with an appreciation of cultural differences, sounds, smells, language, expression, and light, relaxing, enjoying and accepting. Remember laughter speaks the same language everywhere.

¿Cómo debo comportarme?

Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que él y los miembros de su Parte no se comporten de una manera que cause ofensa o peligro para los demás o que corra el riesgo de dañar la propiedad de los demás. En tales circunstancias, todos los proveedores (por ejemplo, gerentes de hotel) y la Compañía tienen el derecho de terminar los arreglos hechos en nombre del Cliente, en cuyo caso la responsabilidad de la Compañía hacia el Cliente cesa inmediatamente. Por lo tanto, la Compañía no será responsable de ningún reembolso, pago de compensación o reembolso de ningún costo o gasto incurrido como resultado. Además, el Cliente será responsable de reembolsar a la Compañía los gastos que incurra como resultado de dicho comportamiento.

¿A quién debo dar propina?

Es costumbre dar propina por un buen servicio en Marruecos, como lo haría en casa. El turismo es un pilar clave en la economía de Marruecos, y muchas personas dependen de propinas para complementar sus salarios, pero no debe sentirse presionado para dar propinas a nadie si no está satisfecho con el servicio que ha recibido.

¿CUÁL ES EL SISTEMA ELÉCTRICO EN MARRUECOS?

El voltaje de Marruecos es de 220V, 50Hz (enchufes redondos de dos pines). Siempre revise su computadora portátil o artículos electrónicos para asegurarse de que puedan manejar 100-240 voltios

¿DEBO HABLAR EN ÁRABE O BERBER PARA COMUNICARME CON LOS LOCALES?

La respuesta simple es no pero, como cuando se trata de un invitado en cualquier país, los lugareños aprecian mucho el intento de conversar en el idioma nativo.
El personal de todos los Riads y Hoteles, particularmente los de los pueblos y ciudades más grandes, habla inglés, francés, español y árabe en varios idiomas, y quizás también bereber. En las comunidades más rurales, el árabe, el bereber y el francés tienden a dominar. En el extremo norte, el español se entiende ampliamente.
La mayoría de los marroquíes urbanos entienden algo de inglés; sin embargo, no debe suponer que se entenderá inglés y que también puede ser útil saber algo de francés.

¿CÓMO CONFIRMO MI RESERVA?

Para comenzar el proceso de reserva, la Agencia de Tours de Marruecos requiere un depósito del 10% del monto total. Una vez que hayamos recibido este depósito, comenzaremos la reserva de los hoteles y el transporte y todos los detalles del tour.
El saldo restante se puede pagar a su conductor al recogerlo en su hotel / Riad / aeropuerto

¿CÓMO ACEPTAMOS EL PAGO?

Aceptamos pagos por transferencia bancaria o Paypal. Le proporcionaremos toda la información de pago una vez que haya decidido asegurar su reserva. Si elige el método de pago por transferencia bancaria, tenga en cuenta que se le pedirá que nos envíe por correo electrónico una copia del recibo de la transferencia.

¿ES SEGURO TRAER A LOS NIÑOS A MARRUECOS?

Absolutamente sí, si tiene hijos y está dispuesto a visitar Marruecos, no necesita dejarlos cuidando niños, es mejor que los traiga a descubrir algo extraordinario. Esta decisión puede ser un desafío para usted para llevar cargas adicionales cuando se trata de brindar cuidado a sus hijos, pero a los niños pequeños les gusta divertirse y disfrutar de viajar como adultos. Además, su experiencia en Marruecos seguirá siendo un viaje de por vida para que amplíen sus mentes hasta que maduren.

¿SE PERMITE TOMAR FOTOS Y VIDEOS EN MARRUECOS?

Preferiblemente, pregúntele a la persona antes de tomar la foto. A algunas personas locales no les gusta que les fotografíen. Sin embargo, algunos otros pueden solicitar una tarifa antes de tomar la foto (por ejemplo, encantadores de serpientes y artistas artísticos solteros en Marrakech y Fez). Entendemos lo espléndido que algunas fotos serían sobre personas, especialmente con la ropa o el estilo típico marroquí, pero recomendamos pedir permiso antes de hacer una foto.

¿PUEDO FUMAR Y BEBER ALCOHOL EN MARRUECOS?

La ley marroquí prohíbe fumar en la mayoría de los edificios públicos. En su alojamiento, generalmente habrá un área (por ejemplo, terraza en la azotea) donde se permite fumar.
Aunque los musulmanes tienen prohibido beber alcohol, Marruecos es un país islámico moderado y es probable que te sientas libre de beber con moderación en privado o donde se sirve alcohol. En las medinas, el alcohol no se puede comprar en las tiendas, aunque muchos Riads y Hoteles lo ofrecen. Algunos restaurantes sirven bebidas alcohólicas y hay algunos bares en ciudades y algunos pueblos. Fuera de las medinas se puede obtener alcohol en algunas tiendas y supermercados y en hoteles turísticos, especialmente en los más grandes.
Los vinos marroquíes son a menudo excelentes y hay disponible una pequeña gama de agradables cervezas marroquíes y, en ocasiones, cervezas y vinos importados. La mayoría de los alojamientos están encantados de que traigas el tuyo si no sirven alcohol.
De acuerdo con nuestras políticas de turismo responsable, no beba en lugares públicos que no sirvan alcohol. Es posible que desee comprar bebidas espirituosas libres de impuestos en su camino al país para beber en su alojamiento.

¿CÓMO ES LA COMIDA?

En una palabra, delicioso. Las ensaladas son preciosas; verduras frescas y suculentas servidas con vinagreta ligera en el lateral. Harira es la palabra marroquí para una sopa de verduras espesa. Una particularmente deliciosa contiene una bola de masa de pan. Los platos principales suelen ser uno de los siguientes: carne a la parrilla en brochetas a menudo servida con papas fritas; cuscús, ya sea vegetariano o carne con verduras; y Tagine, el estofado marroquí, generalmente carne, tomates, papas, cebollas y especias. Los cocineros marroquíes usan una mezcla de especias como el comino, la cúrcuma, el pimentón, el azafrán y la pimienta para una cocina de sabor sutil. En el Sahara, puedes encontrar «pizza bereber». Este es un pastel de doble corteza lleno de carne, huevos duros, almendras y especias. A veces bastante picante, la pizza bereber se come mejor con vaso tras vaso de té caliente y dulce de menta.
Cada puerto tiene pescado recién pescado preparado por los pescadores en o cerca de los muelles. ¡No te pierdas este regalo! La fruta fresca se sirve de postre; granadas, melones, plátanos, manzanas, naranjas y dátiles, todos producidos en Marruecos y llenos de sabor. Un beneficio continuo de la ocupación francesa son las baguettes frescas disponibles en casi todas partes. Los pasteles franceses y marroquíes están disponibles en las numerosas panaderías.